Video: Největší nepřítel změny není odpor, ale únava
Ve firmě už proběhlo několik pokusů o změnu. Nový systém, nový proces a nová strategie a pokaždé to skončilo dřív, než se cokoli skutečně změnilo. Na první pohled to vypadá jako odpor lidí. Jenže při bližším pohledu se ukáže něco jiného.
V tomto díle série „Slepá místa firmy“ se dívám na situaci, kdy změna selhává ne proto, že by s ní lidé nesouhlasili, ale proto, že už nemají energii ji znovu absolvovat.
Z praxe českých firem ukazuji, proč:
– lidé nevěří, že „tentokrát to bude jiné“
– další změna vyvolává spíš rezignaci než odpor
– firma přeskakuje z jednoho pokusu na druhý
a proč se energie na změnu postupně vyčerpá.
Únava ze změn je tichý problém a nevzniká ze dne na den. Vzniká tam, kde se změny zahajují bez dokončení, bez výsledků a bez smyslu. Změna není jen o plánu a rozhodnutí. Je o energii, kterou má firma k dispozici a pokud energie není, žádná změna, ani ta správná, se neudrží.
O sérii Slepá místa firmy Série vychází z více než dvaceti let práce s českými firmami – výrobními, obchodními, servisními i rodinnými. Každý díl pojmenovává jeden vzorec chování, který brzdí výkon a růst, ale zůstává často neviditelný.
