Firemní facilitátor je nezávislá osoba, která pomáhá firmám vést klíčová setkání, workshopy a diskuse tak, aby byly efektivní, zapojily všechny účastníky a vedly k jasným výsledkům. Na rozdíl od interního manažera není součástí organizační struktury, takže dokáže zůstat neutrální a zaměřit se na proces, nikoliv na prosazování vlastního názoru.
Úkolem firemního facilitátora je:
- připravit strukturu workshopu nebo porady,
- zajistit, že každý dostane prostor k vyjádření,
- držet čas a směřovat diskusi k cíli,
- zaznamenat výstupy a pomoci převést je do konkrétních kroků.
Firemní facilitátor se využívá v situacích, kdy:
- je potřeba sladit vedení firmy na prioritách a strategii,
- vymyslet nové nápady a inovace (tzv. facilitace brainstormingu),
- vyřešit složité problémy nebo konflikty mezi odděleními,
- zlepšit komunikaci v týmu a zvýšit zapojení lidí.
