Index loajality zákazníka - ILZ

0

Index loajality zákazníka je závislý na třech dílčích proměnných, kterými jsou: index spokojenosti zákazníka, index udržení zákazníka a index spontánního doporučování produktů jiným zákazníkům.

Previous article POSDCORB
Next article Index spokojenosti zákazníka – ISZ
Jsem poradce a konzultant pro personální, manažerské a podnikové poradenství. V oblasti lidských zdrojů poskytuji také řadu souvisejících služeb, jako jsou analýza produktivity zaměstnanců, průzkumy zaměstnanců, nábor zaměstnanců. Pro klienty realizuji projekty personálního marketingu a značky zaměstnavatele. Realizuji personální audit a odborné personální poradenství. Má agentura dnes disponuje zkušenými interim manažery pro oblast krizového řízení a interim managementu.