Měkké dovednosti (Soft skills)

    123

    Měkké dovednosti jsou dovednosti v řízení sebe sama. Tento pojem charakterizuje jisté kariérní znaky, kterými může zaměstnanec disponovat. Mezi ně například patří týmové, komunikační, vůdčí, emoční nebo řešitelské dovednosti, ale i etické smýšlení a dovednost efektivní organizace času. Jelikož se tyto dovednosti týkají interakce jedince s okolím, výrazně ovlivňují pracovní výkon zaměstnance.

    Měkké dovednosti, také známé jako soft skills jsou lidské dovednosti v oblasti chování. Jsou to schopnosti lidí komunikovat, společně pracovat, jednat, řešit situace a konflikty, organizovat, rozhodovat a podobně. Jsou doplňkem k odborným dovednostem a tvrdým dovednostem, které známe jako hard skills.

    Měkké dovednosti jsou více vyžadovány u manažerských a případně obchodních profesí, méně důležité jsou u odborných a dělnických profesí. Měkké dovednosti by měly být nedílnou součástí požadavků firmy na pracovní místo a zařazení. Jejich měření je složitější než u odborných dovedností.

    Co patří do skupiny soft skills:

    • komunikativnost – verbální a neverbální, ale také písemná a ústní komunikace.
    • komunikace individuální a v týmu
    • organizační schopnosti a dovednosti
    • vedení týmu
    • vyjednávání a řešení konfliktů
    • schopnost navazovat a udržovat kontakty a vazby
    • strategické myšlení
    • koncepční myšlení
    • kreativní myšlení, kreativita
    • předvídavost
    • odolnost vůči stresu
    • asertivní jednání, asertivita
    • schopnost vlastní sebereflexe
    • empatie
    • samostatnost
    - Reklama -