Je německá metodická soustava pro analýzu práce, měření časů, ergonomii a optimalizaci pracovních procesů, spravovaná organizací REFA – Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung e.V. Metodika je využívána v průmyslu, logistice a službách pro řízení výkonnosti, stanovování norem času a zlepšování procesů. Její prvky používáme v naší personálně auditové práci.
REFA poskytuje standardizované postupy pro strukturovanou analýzu činností, měření produktivních i neproduktivních časů, hodnocení výkonu pracovníků, posuzování ergonomie a tvorbu normovaných časů. Metody REFA jsou vhodné pro řízení práce na pracovišti, optimalizaci toků a podporu rozhodovacích procesů v oblasti výroby a provozu.
Hlavní oblasti použití REFA
- časové studie a stanovení normativů,
- momentkové snímkování a využití pracovní doby,
- ergonomické hodnocení pracovišť,
- analýza procesů a identifikace ztrát,
- podklady pro kapacitní plánování a kalkulace,
- podpora průmyslového inženýrství.
Výhody REFA
Vysoká standardizace, objektivita výsledků, komplexnost, široká aplikační oblast.
Omezení REFA
Vyšší časová náročnost, potřeba odborné kvalifikace, nižší efektivita u vysoce variabilních úkonů.
