Kandidát mi říká, že má nedobře placenou práci, říká ji, ta práce je prostě špatná, je to „špatně placená práce“. Co si mám představit pod špatnou prací bude asi balík témat a pravděpodobně každý zaměstnanec bude mít téma špatné práce v jiné dimenzi svého rozlišování.
Špatná práce = Špatně placená. Dobrá práce ≠ Dobře placená
To, co ale bude průsečíkem u více zaměstnanců bude špatné platové ohodnocení.
Co je špatná práce
Je to taková práce, kde nedostatečně platí své lidi, je zde také zjevná vysoká fluktuace, nedostatek personálu a nízké schopnosti manažerů, ale často i zaměstnanců. Vše to začíná tím, že zaměstnanci dostávají nízkou mzdu. Kvůli nízkému platu nemohou lidé plnit své finanční závazky. Například stěží mohou zaplatit nájem, účty atd.
Navíc jakýkoli nepředvídaný finanční neúspěch způsobí velké problémy v jejich životě a jejich rodině. Tato situace vytváří vysokou úroveň stresu, zdravotní problémy atd. Zaměstnanci jsou ze špatné práce doslova nemocní. Jenže tahle špatná práce na ty zaměstnance dle jejich slov zbyla, bohužel často nemají jinou možnost.
Ve špatné práci hraje klíčovou roli management, vedení a majitel. Začíná to tím, že se vedoucí pracovníci společností rozhodnou, že chtějí do svých zaměstnanců investovat nízké částky – což také znamená dát jim nízkou mzdu a žádné další benefity. Na oplátku dostanou málo personálu, zaměstnance s nízkou úrovní znalosti, dovedností a kompetencí, a to vše vede k jednomu cíli, což je nízká provozní výkonnost a ta vede k nízkým tržbám a nízkému zisku.
Abych problém ještě dokonal. Hlavním výsledkem je, že protože je menší zisk, vedení společnosti se rozhodne investovat do svých lidí ještě méně a méně, podmínky se pro zaměstnance ještě viditelně zhorší. Jak to skončí vám drazí čtenáři psát nemusím.
Co je dobrá práce
Špatná práce je špatně placená, takže dobrá práce potřebuje dobrý plat, a to dává smysl. Je to křišťálově jasné. Jenže nabídnout zaměstnancům jen dobré platové ohodnocení nestačí, dobrý plat ještě neznamená dobrou práci, že?
To znamená, že dobrá mzda je pro dobrou práci nezbytná, ale ne postačující. Dobrý plat je pro dobrou práci potřebný, ale jeho přítomnost nezaručuje vysokou úroveň angažovanosti a motivace. Ještě důležitější je, že absence dobrého platu zaručuje vysokou míru nespokojenosti.
Dobrá pracovní místa
Chcete-li tedy změnit špatnou práci na dobrou, musíte udělat víc než jen vyplácet spravedlivou mzdu. Potřebujete změnit celý pracovní systém zaměřený na investice do lidí. To znamená, že společnosti mohou prolomit svůj začarovaný kruh pomocí systému pracovních míst zaměřeného na člověka. Tyto společnosti investují do toho, aby přilákaly a udržely ty správné lidi, a pak od nich očekávají vysoký výkon.
Staré a dobré principy práce s lidmi
Neobjevíme zde něco nového, ale každá změna v chování firmy, jsou ve skutečnosti jen souborem starých principů dobrého managementu:
- Postarejte se o základní potřeby svých zaměstnanců, abyste jim umožnili soustředit se na svou práci a mít respekt a důstojnost.
- Navrhněte práci tak, aby zaměstnanci byli motivovaní a produktivní.
- Zaměřte se na vytváření skutečné hodnoty.
- Upřednostněte práci těch, kteří slouží zákazníkům.
- Zapojte lidi, kteří tuto práci dělají, aby ji stále zlepšovali.
- Zvykněte si dělat správné věci.
- Přestaňte na lidi koukat jen skrze čísla.
Ve špatné práci hraje klíčovou roli management, vedení a majitel, takže pokud se chcete dostat se začarovaného kruhu vysoké fluktuace, nízkého lidského kapitálu nebo nízké produktivity, budete muset významně změnit svůj kulturní, organizační a procesní design.
