DomůManažerské řízení | ManagementTady respekt nečekejte, jste ve špatném oboru!

Tady respekt nečekejte, jste ve špatném oboru!

Cítí se vaši zaměstnanci respektováni? Respekt je klíčovým tématem firemní kultury.

Odemkněte premium

Tento článek je premium obsahem pro předplatitele kmosek.com. Pro odemknutí tohoto obsahu musíte mít předplatné. Ceník předplatného zde: Předplatné článků
Děkujeme, že rozšiřujete naši komunitu.

Respekt v zaměstnání

Mohu vám s jistotou potvrdit, že nejlepším ukazatelem hodnocení firemní kultury firmy je to, zda se její zaměstnanci cítí být ve své práci respektováni. Respekt je nejen nejdůležitějším faktorem, ale z hlediska své důležitosti stojí vysoko nad ostatními kulturními prvky organizace. Respekt je významně důležitější prvek firemní kultury, než je tomu o ostatních oblastí hodnocení.

Zaměstnanci v mé personálně auditové praxi popisují, že jsou někdy ponižováni, že jsou považováni za kolečka v soukolí nebo se cítí být pouze číslem, že jim jsou věci vysvětlovány jako dětem nebo, že jsou označováni za různé věci. Ano, zklamu vás i v dnešní době se tyto věci dějí a neděje se to pouze u dělnických pozic, ale i u THP pozic. Ještě smutnější je fakt, že to často slyší z úst majitelů nebo majitelek nebo z doslechu.

Tyto soudy, očernění, zlehčování, ponižování patří bohužel k praxi všech firem. Mají poměrně solidní dopad na odchody lidí z firem. Jakmile je totiž nerušena důvěra mezi lidmi v zaměstnání, následné kroky jsou jasné. Zaměstnanci opouští své manažery nebo kolegy, práce samotná je pro ně obvykle silnou motivací.

Respekt dle oboru

Úcta k zaměstnancům se liší podle odvětví. V oborech s vysokým podílem odborných a technických pracovníků se zaměstnanci méně často zmiňovali o respektu ve srovnání se všemi odvětvími.  Oblasti jako jsou technologické firmy, softwarové inženýrství, investiční firmy a manažerské poradenství jsou v pozitivním skóre poměrně vysoko. Možná to souvisí také s tím, že nejsou v tak intenzivní komunikaci s koncovým zákazníkem. Tempo práce může být konstantní a také vystavení se stresu může být v průměru.

Respekt ve firmě a zaměstnání
Respekt ve firmě a zaměstnání CultureX

Pravděpodobně také tyto firmy více investují do oblastí komunikace a rozvoje měkkých dovedností. Logicky se nabízí i úroveň vzdělání, ale zase naopak to charaktery jednotlivců ne vždy ovlivní.

Problematické jsou oblasti u dočasných bister, restaurací, obchodů s potravinami a specializovaných maloobchodů, zde se pracovníci častěji zmiňovali o respektu a hovořili o něm v negativním smyslu než zaměstnanci v ostatních odvětvích. Lokální pobočky bank a pojišťoven, rychlá občerstvení, hotely, logistické a skladovací firmy, obchody s potravinami.

Častý kontakt se zákazníkem, dlouhé směny, náročnější prostředí na hygienu, frekventovaná práce s lidmi a další náročnější oblasti na komunikaci dělají z těchto pracovních míst, dalo by se říct centra pro snížený respekt, což je smutné.

Jak zaměstnanci mluví o respektu

Tento graf ukazuje rozdíly v tom, jak zaměstnanci hodnotí respekt v kultuře své společnosti v 37 odvětvích. V odvětvích s vysokým podílem odborných a technických pracovníků zaměstnanci méně často zmiňovali respekt (vodorovná osa) a kladněji jej hodnotili (svislá osa). To kontrastuje s odvětvími s velkým počtem zaměstnanců v první linii, kde pracovníci častěji zmiňovali respekt (vodorovná osa) a negativněji jej hodnotili (svislá osa).

Co dělat s tématem respektu ve firmě?

  1. Začnu tím nejtěžším, zaměstnanci se musí začít cítit respektováni. Pravděpodobně budete muset jako majitel zasáhnout do chování vašich manažerů a nastavit zásady pro změnu chování, a to možná až do písemné formy.
  2. Možná bude třeba mít ve firmě jiné druhy manažerů, tzv. podporujících manažerů. Manažeři pomáhají zaměstnancům dělat jejich práci, reagovat na požadavky, vyhovět individuálním potřebám zaměstnanců, nabízet povzbuzení a být jim zády, jako opora.
  3. Definovat hodnoty podniku. Jednání vašich vedoucích bude muset být v souladu s definovanými hodnotami organizace.
  4. Nabízí se možnost zbavit se toxických manažerů. Jedná se o takové manažery, kteří ve vaší firmě systematicky vytvářejí toxické prostředí.
  5. Etika ve firmě bude vaším dalším heslem. Omezení neetického chování. Neetické jednání musí být včas zastaveno a následně definováno jako nežádoucí pro ostatní.
  6. Naučte se motivovat. Zdravé posouzení všech benefitů poskytovaných zaměstnavatelem zaměstnanci, transparentní a pro všechny dosažitelné.
  7. Nabídněte prostor pro učení a rozvoj. Dobré, ale především efektivní a uchopitelné nastavení kariérních příležitostí zaměstnanců k formálnímu a neformálnímu učení.
  8. Snažte se zajistit bezpečí. Podpora ve vnímaní jistoty zaměstnání, omezení strachu z propouštění, krize, pandemie, automatizace atd. Zaměstnanci se musí u vás cítit bezpečně.

Zdroj grafu: https://culturex.com

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Od roku 2010 pomáhám podnikatelům, českým firmám i mezinárodním společnostem dostat z týmů ty nejlepší výkony. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Hodnocení článku (0)

Tento článek zatím nemá žádné recenze.

Jak bude vypadat budoucí leadership?

Obchodní prostředí se nepochybně mění. I když některé aspekty vedení, jako je stanovení vize a realizace strategie, zůstanou zachovány. Budoucí manažeři budou muset mít...

Pro změnu civilizace potřebujeme nový leadership

Snad se neleknete, že jsem přeskočil z tématu firem a podniků hned do největšího měřítka jakým je sama civilizace, ale k tomuto článku mě donutilo mé...

V HR už nic neplatí. Musíte začít od začátku!

Dalo by se říci, že je před námi celá řada změn u fungujících procesů a postupů. Dochází k narušení a víceméně ke zpochybnění základních...

Personalisté pozor! 5 klíčových top témat v oblasti HR

Manažeři a vedoucí pracovníci v oblasti HR/ lidských zdrojů musí řídit investice do lidí a také do technologií, pěstovat podpůrnou firemní kulturu a nově...

Chcete vyšší výkon podniku? Objevte Pygmalion efekt

Pygmalionský efekt - Rosenthalův efekt a Golemův efekt jsou dva zajímavé psychologické jevy, které můžeme také zaznamenat na dnešních pracovištích. Říká se, že očekávání...

Jak pracovat s konflikty mezi zaměstnanci?

Množí se nedorozumění a roste napětí a stres. Vzniká konflikt. Drobné nedorozumění mezi spolupracovníky může přerůst ve větší nebo obrovský problém. Mnohokrát si však...

Jak zastavit fluktuaci ve firmě?

Vzhledem k tomu, že velké změny nadále mění podobu pracovní síly v České republice, firmy se snaží doplnit své týmy novými pracovníky, takže jim žalostně...

Přichází nová doba HR. Přichází frakcionalizace práce!

V reakci na nedostatek kandidátů a zvýšenou dynamiku pracovního trhu, ale i trhů obecně musí české podniky začít pracovat s lidských zdroji zcela novým způsobem....

Neodmítejte řešit šikanu. Šikana na pracovišti

Šikana může nejen vážně ovlivnit vaši náladu a způsobit nebo zhoršit stávající psychické potíže, ale také zvýšit riziko kardiovaskulárních onemocnění. I když je mně...

České firmy neumí povyšovat a kumulují funkce

Nejlepší pracovník v oboru není vždy nejlepším profilem na manažera! Koho tedy váš podnik povýší? Je to jednoduché, protože jediná cesta, kterou dnešní české podniky...

Objevte zaměstnance s vysokým potenciálem? Jak pracovat s talenty?

Zaměstnanec s vysokým potenciálem je člověk, u něhož jeho současné schopnosti odrážejí velkou pravděpodobnost, že se může stát úspěšným manažerem, vedoucím pracovníkem, prostě má...

Být lepší lídr! Jaký styl vedení si vybrat?

Vedení – leadership je nedílnou součástí každé organizace, firmy nebo podniku a mělo by se také neustále vyvíjet, není to tedy něco, co je...

Co hledáte:

Nejnovější články

Šest pravidel produktivity dle Elona Muska

Tento uniklý dokument obsahuje doporučení Elona Muska svým zaměstnancům...

Nemocní zaměstnanci a nemocný trh práce

K tomuto článku mě přiměla informace z BBC, která tak trochu...

Jak bude vypadat budoucí leadership?

Obchodní prostředí se nepochybně mění. I když některé aspekty...

Jak vybrat prezidenta? Výběr prezidenta pohledem zkušeného náboráře

Dovolte mi takový úvod k tomuto tématu volby prezidenta České...

Exkluzivní
přístup
k článkům

Vyberte si předplatné

Top články týdne

Nové manažerské role v post-pandemickém světě práce

Efektivní manažerské vedení v tomto novém světě vyžaduje nové...

Proč roste poptávka po outsourcingu náboru zaměstnanců?

„Ne supra crepidam sutor iudicaret“ teda jednodušeji „Ševče, drž...

Přichází rekonstrukce pracovních míst!  

Je třeba rekonstruovat pracovní místa. Musíme nahlížet na zaměstnance...

Top články

Generace X Y Z. Rozumíte generacím? Čím a jak je oslovit?

Připravil jsem pro vás náhled nad generacemi X Y...

Co takhle založit si personální agenturu?

Personální agentura je po obchodní stránce celkem bez překážek,...

10 vlastností, které musí mít dobrý manažer nebo šéf

Skvělé manažerské řízení je nezbytné pro fungování vaší společnosti,...

KPI v personalistice, co můžeme měřit?

KPI Key Performance Indicator zkratka definuje tzv.klíčový ukazatel výkonu...

Máte strach nebo cítíte úzkost z práce

Vlastní vypořádání se s úzkostí a strachem v práci...