DomůManažerské řízení | ManagementTady respekt nečekejte, jste ve špatném oboru!

Tady respekt nečekejte, jste ve špatném oboru!

Cítí se vaši zaměstnanci respektováni? Respekt je klíčovým tématem firemní kultury.

Tento obsah je určen pouze pro předplatitele

Pro odemknutí tohoto obsahu musíte mít předplatné. Ceník předplatného zde: Předplatné článků
Děkujeme, že rozšiřujete naši komunitu.

Respekt v zaměstnání

Mohu vám s jistotou potvrdit, že nejlepším ukazatelem hodnocení firemní kultury firmy je to, zda se její zaměstnanci cítí být ve své práci respektováni. Respekt je nejen nejdůležitějším faktorem, ale z hlediska své důležitosti stojí vysoko nad ostatními kulturními prvky organizace. Respekt je významně důležitější prvek firemní kultury, než je tomu o ostatních oblastí hodnocení.

Zaměstnanci v mé personálně auditové praxi popisují, že jsou někdy ponižováni, že jsou považováni za kolečka v soukolí nebo se cítí být pouze číslem, že jim jsou věci vysvětlovány jako dětem nebo, že jsou označováni za různé věci. Ano, zklamu vás i v dnešní době se tyto věci dějí a neděje se to pouze u dělnických pozic, ale i u THP pozic. Ještě smutnější je fakt, že to často slyší z úst majitelů nebo majitelek nebo z doslechu.

Další článek:  Úspěch firmy = Udržení a retence zaměstnanců

Tyto soudy, očernění, zlehčování, ponižování patří bohužel k praxi všech firem. Mají poměrně solidní dopad na odchody lidí z firem. Jakmile je totiž nerušena důvěra mezi lidmi v zaměstnání, následné kroky jsou jasné. Zaměstnanci opouští své manažery nebo kolegy, práce samotná je pro ně obvykle silnou motivací.

Respekt dle oboru

Úcta k zaměstnancům se liší podle odvětví. V oborech s vysokým podílem odborných a technických pracovníků se zaměstnanci méně často zmiňovali o respektu ve srovnání se všemi odvětvími.  Oblasti jako jsou technologické firmy, softwarové inženýrství, investiční firmy a manažerské poradenství jsou v pozitivním skóre poměrně vysoko. Možná to souvisí také s tím, že nejsou v tak intenzivní komunikaci s koncovým zákazníkem. Tempo práce může být konstantní a také vystavení se stresu může být v průměru.

Respekt ve firmě a zaměstnání
Respekt ve firmě a zaměstnání CultureX

Pravděpodobně také tyto firmy více investují do oblastí komunikace a rozvoje měkkých dovedností. Logicky se nabízí i úroveň vzdělání, ale zase naopak to charaktery jednotlivců ne vždy ovlivní.

Problematické jsou oblasti u dočasných bister, restaurací, obchodů s potravinami a specializovaných maloobchodů, zde se pracovníci častěji zmiňovali o respektu a hovořili o něm v negativním smyslu než zaměstnanci v ostatních odvětvích. Lokální pobočky bank a pojišťoven, rychlá občerstvení, hotely, logistické a skladovací firmy, obchody s potravinami.

Další článek:  Podcast: „Jako poradce rodinných firem jsem v neustálém konfliktu“

Častý kontakt se zákazníkem, dlouhé směny, náročnější prostředí na hygienu, frekventovaná práce s lidmi a další náročnější oblasti na komunikaci dělají z těchto pracovních míst, dalo by se říct centra pro snížený respekt, což je smutné.

Jak zaměstnanci mluví o respektu

Tento graf ukazuje rozdíly v tom, jak zaměstnanci hodnotí respekt v kultuře své společnosti v 37 odvětvích. V odvětvích s vysokým podílem odborných a technických pracovníků zaměstnanci méně často zmiňovali respekt (vodorovná osa) a kladněji jej hodnotili (svislá osa). To kontrastuje s odvětvími s velkým počtem zaměstnanců v první linii, kde pracovníci častěji zmiňovali respekt (vodorovná osa) a negativněji jej hodnotili (svislá osa).

Co dělat s tématem respektu ve firmě?

  1. Začnu tím nejtěžším, zaměstnanci se musí začít cítit respektováni. Pravděpodobně budete muset jako majitel zasáhnout do chování vašich manažerů a nastavit zásady pro změnu chování, a to možná až do písemné formy.
  2. Možná bude třeba mít ve firmě jiné druhy manažerů, tzv. podporujících manažerů. Manažeři pomáhají zaměstnancům dělat jejich práci, reagovat na požadavky, vyhovět individuálním potřebám zaměstnanců, nabízet povzbuzení a být jim zády, jako opora.
  3. Definovat hodnoty podniku. Jednání vašich vedoucích bude muset být v souladu s definovanými hodnotami organizace.
  4. Nabízí se možnost zbavit se toxických manažerů. Jedná se o takové manažery, kteří ve vaší firmě systematicky vytvářejí toxické prostředí.
  5. Etika ve firmě bude vaším dalším heslem. Omezení neetického chování. Neetické jednání musí být včas zastaveno a následně definováno jako nežádoucí pro ostatní.
  6. Naučte se motivovat. Zdravé posouzení všech benefitů poskytovaných zaměstnavatelem zaměstnanci, transparentní a pro všechny dosažitelné.
  7. Nabídněte prostor pro učení a rozvoj. Dobré, ale především efektivní a uchopitelné nastavení kariérních příležitostí zaměstnanců k formálnímu a neformálnímu učení.
  8. Snažte se zajistit bezpečí. Podpora ve vnímaní jistoty zaměstnání, omezení strachu z propouštění, krize, pandemie, automatizace atd. Zaměstnanci se musí u vás cítit bezpečně.
Další článek:  Agresivita ve firmách roste. Jak rozpoznat mikroagresi?  

Zdroj grafu: https://culturex.com

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Od roku 2010 pomáhám podnikatelům, českým firmám i mezinárodním společnostem dostat z týmů ty nejlepší výkony. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Stojíte, stagnujete, přešlapujete? Zkuste zpětnou vazbu

Pro majitele nebo manažery na jakékoliv úrovni je nejlepším způsobem jak se rozvíjet, vést a pak získat zpětnou vazbu. Znamená to jednat a komunikovat...

Manažerky, podnikatelky se syndromem včelí královny

Tento termín poprvé definovali psychologové (C. Tavris, G. L. Staines a T. E. Jayaratne ) na Michiganské univerzitě v roce 1973 z jiného zdroje je...

Jaký mají hormony vliv na úspěch na trhu práce?

Proč článek o hormonech a nezaměstnaných? Protože některé rozdíly v chování při hledání zaměstnání jsou způsobeny biologickými procesy, které jsou mimo kontrolu uchazeče o...

Jak budovat silnou rodinnou firmu?

V roce 1972 učinily děti zakladatele společnosti Porsche Ferdinanda Porscheho odvážný krok. (Až do roku 1935 byl Ferdinand Porsche československým občanem, byť v Československu prakticky...

Majitelé naslouchejte mladým. Reverzní mentoring

Měl bych jako majitel začít dělat něco jinak, aby mně neujel vlak doby? Jak diskutovat a rozvíjet moderní témata, kterým jako majitel vzhledem...

Z krize firmy vás vyvedou pouze talenti

Syndrom Jackieho Robinsona je stav, kdy jste příslušníkem nedostatečně zastoupené skupiny v něčem první a jediný, a máte pocit, že musíte být výjimeční a...

Deepfake a pracovní pohovory. Realita budoucnosti interview

Americká FBI v úterý vydala varování, že dostává stále více stížností týkajících se používání falešných videí při přijímacích pohovorech na pracovní pozice v oblasti...

Nestaňte se v kariéře NPC

NPC pro někoho známý pojem, pro někoho, nebojte se, rozebereme to. NPC je nehráčská postava a je tedy umělou inteligencí - non-playable character. Postava...

Pravé vůdcovství versus falešné vůdcovství  

Když jsem přejmenoval rubriku osobní rozvoj na leadership udělal jsem to z celkem zjevného důvodu. Vůdcovství je schopnost jednotlivce nebo skupiny jednotlivců ovlivňovat a...

Přichází doba „Stresová“

Ve stresu a vyčerpaní. Tak se cítí mnoho zaměstnanců v práci kvůli stresorům, jako je delší pracovní doba, častější potíže, nutnost dělat více s...

Podnikatelé milují své firmy jako své děti. Podnikatelská láska

Je to tak, pro některé bohužel, pro některé zpráva, která je snad donutí k přemýšlení. Samozřejmě podnikání má jasnou ekonomickou hodnotu, významně přispívá k zaměstnanosti,...

Body shaming v práci. Šikana kvůli vzhledu

Body shaming – pojem, který znamená to, že jsou lidé posuzováni pouze na základě svého těla a vzhledu. Termín by se dal přeložit jako...

Co hledáte:

Nejnovější články

Textovky a SMS v náboru? Nový trend v náboru zaměstnanců?

Společnost Nexxt nedávno oznámila výsledky celostátního průzkumu mezi více...

Manuál na firemní krizi

Máme tu další článek, který by měl podpořit firmy...

Inspirace: Opravdu dobrá videa značek zaměstnavatelů

Několik inspirativních způsobů, jak komunikovat svou značku zaměstnavatele s...

Když stavíte pyramidu potřebujete taky volno…

V Britském muzeu naleznete místo, které je vyhrazené vápencové...

Exkluzivní
přístup
k článkům

Vyberte si předplatné

Top články týdne

Kompletní průvodce soft skills a hard skills

Studie Stanford Research Institute a Carnegie Mellon Foundation mezi...

Body shaming v práci. Šikana kvůli vzhledu

Body shaming – pojem, který znamená to, že jsou...

Přišel nový ředitel, odcházíme!

V životě firem se dějí různé etapy a restrukturalizace firmy,...

Automatizace, robotizace a zánik pracovních míst

Automatizace jednoznačně mění způsob, jakým pracujeme a také v...

Top články

Generace X Y Z. Rozumíte generacím? Čím a jak je oslovit?

Připravil jsem pro vás náhled nad generacemi X Y...

Co takhle založit si personální agenturu?

Personální agentura je po obchodní stránce celkem bez překážek,...

10 vlastností, které musí mít dobrý manažer nebo šéf

Skvělé manažerské řízení je nezbytné pro fungování vaší společnosti,...

KPI v personalistice, co můžeme měřit?

KPI Key Performance Indicator zkratka definuje tzv.klíčový ukazatel výkonu...

Máte strach nebo cítíte úzkost z práce

Vlastní vypořádání se s úzkostí a strachem v práci...