DomůTagyAktivní naslouchání

Aktivní naslouchání

Řešení konfliktu ve firmě – Aktivní naslouchání

Aktivní naslouchání Aktivní naslouchání není jen mlčení, ale cílený způsob komunikace, kdy dáváme plnou pozornost druhému, potvrzujeme jeho emoce a parafrázujeme jeho sdělení. Díky tomu se lidé cítí respektováni a jsou ochotnější hledat řešení. V...

Neumíte to s lidmi? Neumíte komunikovat!

Jak často se ve své manažerské praxi potkáváte se sděleními jako jsou tato? Jak často se všichni dopouštíme v naší každodenní komunikaci chyb? Občas rádi přikazujeme, varujeme, dáváme kázání, přesvědčujeme, kritizujeme, soudíme, zesměšňujeme, utěšujeme, vyslýcháme...

Výběr štítků

Témata článků

Služby