Většina uchazečů o zaměstnání zná osvědčenou metodu a když se dostaví na pohovor obvykle se dostaví připraveni s otázkami pro personalistu nebo náboráře. Mnozí však s pokládáním svých otázek čekají až na samotný konec pohovoru.
Máte vy na mě nějaké otázky?
To je nedopatření a promarněná příležitost vyniknout mezi ostatními kandidáty. Výzkumy ukazují, že kladení otázek vede k tomu, že se personalista cítí angažovanější a je pravděpodobnější, že vás bude vnímat příznivě, a zároveň vám poskytne více cenných informací o dané pozici.
První chyba
Skvělý pracovní pohovor často probíhá spíše jako rozhovor, myslím oboustranný rozhovor, při kterém je každý z účastníků zvědavý, zda si budou vzájemně vyhovovat. Ano, ve hře je zjevný rozdíl v síle, zejména pokud o práci opravdu stojíte nebo ji opravdu potřebujete. Ale stále vedete rozhovor s osobou na druhé straně – obrazovky nebo stolu, stejně jako ona/on vede rozhovor s vámi. Berte to jako příležitost zhodnotit hodnoty a kulturu týmu a větší organizace.
Druhá chyba
Druhou chybou, které se uchazeči dopouštějí, je, že nekladou správné otázky nebo své otázky formulují matoucím způsobem. Když je otázka promyšleně přizpůsobena, může vykonat spoustu práce – může prokázat váš skutečný zájem o společnost, signalizovat kompetence, vybudovat vztah, odemknout informace a pomoci tazateli pochopit, jak přemýšlíte. Na druhou stranu, pokud je otázka široká, neuvážená nebo jednoduše špatně interpretovaná, může způsobit, že budete působit jako ignorant, naivka nebo zapůsobíte zcela jinak, než byste si přáli.
Na základě mých vedených interview a rozhovorů s několika dalšími personalisty a náboráři vám přináším několik tipů, které vám pomohou klást během příštího pracovního pohovoru pronikavější otázky a zvýšit vaše šance na získání nabídky.
Tyhle otázky do pohovoru nepatří!
Abyste mohli připravit pronikavou otázku, musíte si dobře rozmyslet její téma i formát. To znamená, že nejde jen o to, co říkáte, ale také o to, jak to říkáte. Poslední věc, kterou chcete udělat, je neúmyslně zdůraznit špatnou věc a působit arogantně nebo nechápavě. Zde je několik otázek, které budou pravděpodobně vnímány jako varovné signály – navzdory vašemu pozitivnímu záměru – a na co byste se měli zeptat místo nich.
Jak dlouho obvykle trvá povýšení?
Tato klasická otázka nebo: „Za jak dlouho se dá posunout na manažerskou pozici?“ vyvolává na první pohled dojem vysokých ambicí a mnoho odborníků doufá v rychlý vzestup, ale díky formulaci vyznívá spíše jako slepá ulička. Zkuste to jinak, třeba: „Můžete mi říci více o procesu podpory růstu zaměstnanců ve firmě?“ nebo „Jak firma podporuje zaměstnanců v jejich růstu?“ případně „Máte pro tuto pozici nějaký kariérní plán.“
Jiná formulace na kariérní postup se více zaměřuje na interní procesy organizace a naznačuje, že máte zájem dozvědět se něco o vnitřním fungování společnosti, na rozdíl od pouhého zvýšení platu nebo získání vyšší pozice v krátkém čase. Takže když přepracujete takto svou otázku, získáte odpověď, která vám může poskytnout cenné informace o firemní kultuře, možnostech profesního rozvoje a o tom, zda bude mít firma příležitosti k růstu.
Jak se vám tady pracuje?
Tato otázka, která už také opakovaně zazněla, jde sice přímo na solar, ale spíše vyvolává rozpaky. Proč byste se na ni neměli ptát? Protože pravděpodobně nedostanete upřímnou odpověď.
Vedoucí manažeři, personalisté nebo náboráři jsou vždy školeni tak, aby byli vyslanci, ambasadoři pozitivní reprezentanti svých organizací, firem nebo podniků. Vždy budou prezentovat uhlazený pohled na svou společnost a bohužel někdy prezentují jiný obraz, než jaká je skutečnost.
Na jednu stranu rozumím tomu, že chcete rychle nacítit prostředí firmy, ale když budete klást informované otázky, získáte také transparentnější odpovědi. Zkuste něco takového: „Můžete popsat, jak by vypadal typický den na této pozici?“ Položením právě této otázky dáte najevo, že si upřímně dokážete představit, jak se v dané organizaci pracuje.
Musím sedět v kanceláři?
Některé pozice jsou jasně uvedeny jako vzdálené nebo na pracovišti, zatímco jiné (tzv. hybridní) mohou vyžadovat určitý čas strávený v kanceláři. Otázka je jasně mířená, na co se ptát, když není jasná úroveň flexibility, kterou pracovní místo nabízí. Vzhledem k postcovidové době se zdá, že většina mladých uchazečů se chce ptát na flexibilitu a home office.
Tím, že se hned pustíte do podrobností, můžete nechtěně naznačit, že v dané roli budete dělat jen minimum. Když jde o téma flexibility zkuste tohle: „Jaký je preferovaný poměr mezi osobní a vzdálenou prací?“
Zdůraznění flexibility v kontextu výsledků zdůrazňuje, jaký prospěch bude mít organizace z vašeho přínosu. Vložení slova preferované ukazuje, že ustupujete stávajícím konvencím a že vítáte vstupy náborového manažera. Působíte jako spolupracující partner, který věnuje pozornost širším cílům. Tato otázka je více neutrální a nemusí se nutně vztahovat k vám a vašem očekávánému režimu.
Další téma, které stojí za zmínku
V poslední době jsem obsazoval různé pozice a pro různé organizace. Téma rozhovoru, které mě hodně utkvělo stále je, kolik je nadějných kandidátů, kteří tak nějak opustili vidinu pokračování ve studiu maturitního oboru nebo vysoké školy. Jsou tu dvě cesty, buď kandidát neví, jestli chce mít ještě status studenta nebo už chce pracovat a druhá cesta je, že profesně někde působí, ale jeho dosavadní studijní kariéra šla zcela jiným směrem, je tzv. mimo obor.
Toto téma je také důležité, protože někdy jsou roky studia promarněny, někdy člověk začíná tzv. od začátku, ale na personalistu nebo náboráře to může působit tak, že se stále kandidát ještě hledá.
Závěrem
Každý pohovor vám může připadat jako velká věc. Dokonce i úvodní rozhovory s personalisty a náborovými manažery mohou být skličující a náročné. Vaše emoce mohou být silné. V sázce je koneckonců mnoho a výsledky mohou změnit nejen vaši okamžitou finanční situaci, ale i vaše domácí zázemí, životní styl váš nebo vaší rodiny, a dokonce i trajektorii vaší kariéry.
„Vždy záleží na tom, co říkáte, na co se ptáte a jak působíte, vše prozrazuje vaše vnitřní základní priority, vaši motivaci, vaše potřeby a vaše hodnoty. V momentu pohovoru jste jako otevřená kniha a každý si ji může pročíst, proto si ji dobře napište.“
Tím, že ukážete, že vám záleží na celku a na tom, jak k němu přispějete, získáte lepší pozici a budete působit jako svědomitý, a oddaný kolega. Může to také znamenat významný rozdíl mezi delším hledáním nebo získáním pozice, po které toužíte.
