V každé firmě visí výsledky, jako jsou grafy, cíle a ukazatele, ale jsou chvíle a není jich málo, kdy se tým nedívá na čísla, ale na vás. Sleduje, jak se chováte, když to drhne, jak zvládáte tlak. Jestli dokážete uznat svou chybu, ale taky jestli za nimi stojíte i ve chvílích, kdy není zrovna co oslavovat.
Video: Role manažera
To, že není co oslovovat se děje čím dál častěji, a to důležitější je, že role manažera nebo ředitele tuhle zkoušku musí zvládnout. Leadership se často zaměňuje za exekuci a plánování. Jenže vedení není o tom, co máte v těch všech tabulkách, které vás doteď vždy zachránily. Je o tom, co z vás vyzařuje, když se všechno sype. Je to doslova o vašem charakteru.
Lidé v týmu si pamatují, co jste řekli, když něco pokazili. Jak jste reagovali, když vás zaskočila chyba. Jestli jste je podrželi nebo hodili přes palubu a zpochybnili.
Manažerská role
Když vytvoříte prostředí, kde lidé cítí, že jim věříte, že za nimi stojíte a že nejste první, kdo uteče při problému začnou s vámi ochotně růst. Ne ze strachu, ale z důvěry. A budou s vámi ne proto, že musí, ale proto, že zkrátka chtějí.
Skutečná síla týmu se neukazuje v prezentaci, ukazuje se v nejistotě a napětí. V těch klíčových chvílích, kdy se čeká, jak skutečně zareagujete. Tam se buduje důvěra a také tam vzniká atmosféra, která drží firmu pohromadě i ve chvílích, kdy už tabulky zase selhávají.
