Někdy je opravdu těžké zaměstnance zaujmout, zejména pokud jde o úkoly nebo aktivity, jako je školení nebo učení se novým tématům. Proto se stále více zaměstnavatelů zajímá o způsoby, jak do pracovního prostředí dostat zdravé prvky gamifikace.
Herní zážitky jsou jedním ze způsobů, jak můžeme naše zaměstnance přimět, aby se naučili něco nového, a přitom se bavili. Úspěch spočívá v několika věcech, udržet učení v průběhu času, využít hlubší motivace, pokud je to možné, a motivovat zaměstnance, což gamifikace skutečně dokáže.
Gamifikace v pracovním prostředí
Někteří z vás namítnou, že toto je zase téma, ale s gamifikací se setkáváme v každodenním životě, a to v pracovním i osobním. Moje aplikace v telefonu dělá z učení hru. Na mém telefonu mám kroužky dle toho, jaký sportovní cíl jsem dosáhl, stejně tak na mě působí aplikace zdraví. Odměny, odznaky, kroužky, mince, cokoli působí tak, abychom dělali něco i pro jiný účel, než je jen pouhá činnost nebo aktivita. Cílem je abychom si hráli.
Z průzkumu z roku 2019 vyšlo následující. Zaměstnavatelé, kteří vyzkoušeli prvky gamifikace v pracovním prostředí tvrdí, že začleněním herních prvků, jako jsou výzvy, odměny a sledování pokroku prostřednictvím žebříčků se snáze udržuje zájem jejich zaměstnanců, což vede k jejich aktivnější účasti v práci.
Díky gamifikaci se zaměstnanci cítí produktivnější 87 %, angažovanější 84 % a v práci spokojenější 82 %. Proč tedy implementovat gamifikaci do práce je jednoduchý, ony herní zážitky v provázaní s prací jsou jedním ze způsobů, jak můžeme zaměstnance přimět, aby se naučili něco nového, a zároveň se při tom všichni pobavili.
Co funguje v gamifikaci
Získání odměny však ve skutečnosti není to, co činí gamifikaci tak účinnou. Nejde pouze o odměnu nebo uznání, ale o využití toho, co lidi baví. Gamifikace tedy funguje s cenami i bez nich. V některých případech by se ceny mohly proměnit ve více transakční vztah. Člověk by si myslel, že získá větší angažovanost, ale někdy se změní v menší. Někdy je hlavní cenou uznání nebo pochvala mezi kolegy, což je jedna správná cesta.
V souhrnu gamifikace funguje, protože vyvolává skutečné, silné lidské emoce a vytváří vzdělávací prostředí, které zaměstnance vzdělává, motivuje, oslavuje a hodnotí. A angažovanost se však může díky gamifikaci skutečně zvýšit. Je to mocný nástroj, jak přimět lidi, aby se zapojili do všeho, od učebních úkolů až po vzájemnou interakci. Je to přátelská výzva k tomu, abyste se něco naučili.
Gamifikace ve firmě
Ve skutečnosti jde o to zjistit, jak doručit obsah, tak, aby byl atraktivní. To je si myslím hlavní meta tématu gamifikace. Vytvořit něco, co zaměstnance více upoutá, více angažuje. Ne každý je totiž schopen sebemotivace a je obdařen silnou vůlí, případně nadšením. Občas musíme zkusit něco ozvláštnit. Bohužel nebo možná bohudík, zábava je jejím hlavním hnacím motorem a je třeba s tím takto počítat.
Závěrem
Práce je prostředí, kde trávíme spoustu času všichni. Je pouze na nás, jak v ní vytvoříme takové mechanismy, které náš výkon zlepší a budeme se stále pohybovat v mantinelech harmonie týmu. Běžte si hrát.
