DomůPersonalistika a lidské zdroje | HRKonflikt v práci? Kolik stojí firmu rozhádání zaměstnanci?

Konflikt v práci? Kolik stojí firmu rozhádání zaměstnanci?

Odemkněte premium

Tento článek je premium obsahem pro předplatitele kmosek.com. Pro odemknutí tohoto obsahu musíte mít předplatné. Ceník předplatného zde: Předplatné článků
Děkujeme, že rozšiřujete naši komunitu.

Dle aktuální studie CIPD jen něco málo přes 35 % respondentů uvedlo, že zažila buď izolovaný spor nebo konfliktní událost v zaměstnání. Dalších 26 % trvající obtížný vztah a 24 % konflikt se stranami mimo organizaci za posledních 12 měsíců.

Drtivá většina zaměstnanců, která zažila konflikt v práci, zůstala v organizaci a výsledkem bylo pouze 5 % výpovědí, to není tase tak vysoké číslo, ale dopad to má jiný. 40 % zaměstnanců uvedlo, že je méně motivovaných, a více než polovina 56 % uvedla stres, úzkost anebo depresi.

„Na základě dostupných zdrojů a literatury odhadujeme, že průměrný pokles produktivity každého zaměstnance by byl z důvodu konfliktů na pracovišti kolem 12 %, což je již významné procento, které má výrazný dopad na organizace.“

Kolik stojí firmu konflikt?

Náklady na nábor náhradních zaměstnanců dosahují každý rok enormních částek, zatímco náklady zaměstnavatelů na ztrátu produkce, než se noví zaměstnanci dostanou do tempa má také své nemalé náklady.  Dále je zde další náklad, kolik zaměstnanců čerpá pracovní neschopnost z důvodu konfliktu v zaměstnání?

Největší část nákladů na konflikty souvisí s ukončením pracovního poměru – buď dohodou nebo výpovědí. Náklady v raných fázích konfliktu jsou relativně nízké – tyto náklady se začnou zvyšovat, pokud zaměstnanci budou i nadále pracovat, zatímco jsou nemocní, nebo si vezmou volno z důvodu nemoci.

Použití formálních procesů zvyšuje náklady, náklady se však velmi rychle zvyšují, jakmile zaměstnanci buď odejdou dohodou nebo jsou propuštěni. Tato analýza odhaduje celkové roční náklady na konflikty pro zaměstnavatele včetně jejich správy a dalšího řešení.

Náklady na konflikty

Celkové roční náklady na konflikty pro zaměstnavatele ve Velké Británii se odhadují na 28,5 miliard GBP. To představuje průměrně 1 028 GBP pro každého zaměstnance ve Velké Británii každý rok a necelých 3 000 GBP (2 939 GBP) ročně pro každého jednotlivce zapojeného do konfliktu. V České republice jsem tyto statistiky nenašel, ale čísla budou určitě také zajímavá. I když naturel našich zaměstnanců je tyto problémy neventilovat, což vede ještě k vyšší fluktuaci.

Proč řešit konflikt v práci?

Na základě dostupných zdrojů a literatury odhadujeme, že průměrný pokles produktivity každého zaměstnance by byl z důvodu konfliktů na pracovišti kolem 12 %, což je již významné procento. Myslím, že dnes nenajdeme zaměstnavatele, který by si mohl takový propad produktivity dovolit. Nepodceňujte téma konfliktů mezi zaměstnanci a dbejte na emoční pohodu napříč kolektivy, ušetříte a zachováte si produktivitu vašich lidí a nejen to.

 

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Od roku 2010 pomáhám podnikatelům, českým firmám i mezinárodním společnostem dostat z týmů ty nejlepší výkony. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Hodnocení článku (0)

Tento článek zatím nemá žádné recenze.

Už máte svého interim manažera?

Interim manažeři, dočasní pracovníci chcete-li, jsou pohotoví a agilní, mají schopnost rychle přejít na náročnou pracovní pozici a rychle vyhodnotit aktuální situaci, ale nejen...

Šest pravidel produktivity dle Elona Muska

Tento uniklý dokument obsahuje doporučení Elona Muska svým zaměstnancům ve firmě Tesla. Email by odeslán zaměstnancům společnosti Tesla s tím, že jim doporučuje 6 pravidel...

V HR už nic neplatí. Musíte začít od začátku!

Dalo by se říci, že je před námi celá řada změn u fungujících procesů a postupů. Dochází k narušení a víceméně ke zpochybnění základních...

Personalisté pozor! 5 klíčových top témat v oblasti HR

Manažeři a vedoucí pracovníci v oblasti HR/ lidských zdrojů musí řídit investice do lidí a také do technologií, pěstovat podpůrnou firemní kulturu a nově...

Chcete vyšší výkon podniku? Objevte Pygmalion efekt

Pygmalionský efekt - Rosenthalův efekt a Golemův efekt jsou dva zajímavé psychologické jevy, které můžeme také zaznamenat na dnešních pracovištích. Říká se, že očekávání...

Jak zastavit fluktuaci ve firmě?

Vzhledem k tomu, že velké změny nadále mění podobu pracovní síly v České republice, firmy se snaží doplnit své týmy novými pracovníky, takže jim žalostně...

Přichází nová doba HR. Přichází frakcionalizace práce!

V reakci na nedostatek kandidátů a zvýšenou dynamiku pracovního trhu, ale i trhů obecně musí české podniky začít pracovat s lidských zdroji zcela novým způsobem....

Neodmítejte řešit šikanu. Šikana na pracovišti

Šikana může nejen vážně ovlivnit vaši náladu a způsobit nebo zhoršit stávající psychické potíže, ale také zvýšit riziko kardiovaskulárních onemocnění. I když je mně...

Objevte zaměstnance s vysokým potenciálem? Jak pracovat s talenty?

Zaměstnanec s vysokým potenciálem je člověk, u něhož jeho současné schopnosti odrážejí velkou pravděpodobnost, že se může stát úspěšným manažerem, vedoucím pracovníkem, prostě má...

Nudíte se v práci? Nuda do práce patří, ale…

Nuda má sice svou špatnou pověst, ale je opravdu vždy tak špatná? Některá nuda má své prokazatelné benefity v naší práci. Během minulého roku na univerzitě...

Podnikům vznikají mezery v dovednostech. Co dělat?

Když slyším něco na téma mezery v dovednostech u dnešních kandidátů, představím si mezeru, která je tu tvořena spíše generace než několik posledních let. Jako...

Fluktuace zaměstnanců. Jak na to?

Zcela upřímně a otevřeně. Bez poznání, hluboké analýzy příčin a odchodu zaměstnanců toho moc s tématem fluktuace ve vaší firmě nedokážete. Já ve své...

Co hledáte:

Nejnovější články

Jak zvednout efektivitu ve vaší firmě?

Pro tzv. efektivní firmu musíte mít dobrou a propracovanou...

Jak zvednout produktivitu ve vaší firmě?

Bez jasného plánu nemůže žádný podnik a ani organizace...

Když jde chlap na pohovor…

Pokud si na pohovor na pozici vedoucího sdružení vlastníků...

Propusťte manažery. Manažery nebereme, šetříme!

Školení zaměstnanců na HR manažery je o 76 %...

Exkluzivní
přístup
k článkům

Vyberte si předplatné

Top články týdne

Pozor na slepou uličku kariéry – Dead-end job!

Nepochybně, když rozečtete tento článek tak zjistíte, že se...

Přichází rekonstrukce pracovních míst!  

Je třeba rekonstruovat pracovní místa. Musíme nahlížet na zaměstnance...

Nové manažerské role v post-pandemickém světě práce

Efektivní manažerské vedení v tomto novém světě vyžaduje nové...

Předsudky u pohovoru. Největší přešlap personalistů?

Sám jsem se s tímto setkal na několika prvních...

Top články

Generace X Y Z. Rozumíte generacím? Čím a jak je oslovit?

Připravil jsem pro vás náhled nad generacemi X Y...

Co takhle založit si personální agenturu?

Personální agentura je po obchodní stránce celkem bez překážek,...

10 vlastností, které musí mít dobrý manažer nebo šéf

Skvělé manažerské řízení je nezbytné pro fungování vaší společnosti,...

KPI v personalistice, co můžeme měřit?

KPI Key Performance Indicator zkratka definuje tzv.klíčový ukazatel výkonu...

Máte strach nebo cítíte úzkost z práce

Vlastní vypořádání se s úzkostí a strachem v práci...