Výzkumníci společnosti The Ken Blanchard Companies® nedávno dokončili průzkum, jehož cílem bylo zjistit, jakým výzvám čelí dnešní manažeři a jak se s nimi úspěšně vyrovnávají. Více než 800 manažerů odpovědělo na otázky, které zněly:
- Jaké jsou vaše největší stresory/výzvy?
- Co vám brání v úspěchu?
- Kolik času věnujete typickým manažerským povinnostem?
- Co by vám pomohlo být efektivnější?
Co omezuje produktivitu podniků
Dlouhodobé výzvy se dostaly na první místo v seznamu. Manažeři uváděli, že jejich produktivita je v mnoha ohledech omezena a mají pravdu:
- nedostatečný počet zaměstnanců 77 %
- neustálé změny 72 %
- nedostatečně kvalifikovaná pracovní síla 71 %
- organizační konflikty 64 %
- zastaralé systémy 66 %
- neefektivní procesy 71 %
Manažerská témata: cíle, priority, úkoly
Manažeři trpí roztříštěností činností a úkolů. 60 % respondentů tvrdí, že jich má příliš mnoho priorit, na které se musí soustředit.
- 60 % respondentů tvrdí, že mají příliš mnoho priorit, na které se musí soustředit
- 70 % je rozptýleno mezi příliš mnoho projektů
- 66 % má příliš mnoho cílů
Manažerské vyhoření
Výsledkem průzkumu je, že manažeři jsou taháni do více směrů současně. 62 % manažerů pociťuje tento souběžný tlak a roztažení do dalších oblastí. Manažeři se cítí zkrátka přepracovaní. Respondenti uvedli, že pracují 48,5 týdně. To však neznamená, že manažeři odvádějí veškerou práci.
Na otázku: „Jaké jsou výsledky práce manažerů? nebo „Jak dlouho by vám trvalo dokončit vaši práci?“ Manažeři odhadovali, že by to vyžadovalo 62,5 hodiny týdně. Výsledkem bylo, že dva ze tří manažerů zažili v posledních 12 měsících syndrom vyhoření. Většina z nich tvrdí, že by byli úspěšnější, kdyby se mohli soustředit na menší počet projektů.
Manažerská efektivita
Manažeři si dávají smíšenou známku z efektivity své práce. Na stupnici od 1 do 10 hodnotí manažeři svou celkovou efektivitu známkou 7,55. Mají však pocit, že jsou lepší v pomáhání zaměstnancům dokončit jejich úkoly a být vedoucím pracovníkem než pomáhat zaměstnancům rozvíjet se. Pokud jde o efektivitu v oblasti konkrétních dovedností, poskytování jasných vedení, naslouchání ostatním a sdělování realizovatelných informací.
Poskytování zpětné vazby bylo označeno za nejdůležitější povinnosti. Na otázku, v čem jsou nejméně efektivní, manažeři uváděli navazování kontaktů s ostatními, rozvoj inovací a nábor nových zaměstnanců.
Na otázku, co mohou organizace udělat, aby pomohli manažerům uvedli tři strategie.
Strategie I
Ctít požadavky na čas a zdroje
- více času na dokončení svých úkolů
- více času na mentoring svých lidí a týmu
- více rozpočtu na najímání zaměstnanců a zvyšování kvalifikace zaměstnanců
- lepší systémy a procesy
Strategie II
Poskytování vize
- sdílení toho, co je nejdůležitější a důležité
- vedení k tomu, jak dělat kompromisy a pracovat s cíli
- pomáhat v řízení a stanovení priorit
- chránit před přílišnou roztříštěností v činnostech
Strategie III
Zajistit diferencované školení pro vedoucí pracovníky na všech úrovních
Manažeři v první linii
- vůdcovství
- rozhodování
- osobní asertivita
- řešení problémů
- vedení týmu
Vedoucí pracovníci
- emoční inteligence
- vůdcovství
- měření a sledování výsledků
- komunikace
- strategické plánování
Střední manažeři
- rozhodování
- vůdcovství
- komunikace
- vedení týmu
- řešení problémů
Senior manažer/ředitel
- strategické plánování
- vůdcovství
- komunikace
- osobní asertivita
- spolupráce
Závěrem
Dnešní manažeři jsou efektivní a také velice obětaví, ale mnozí z nich trpí nedostatkem času, malou přehledností v prioritách a úkolech a malými zdroji. Také nemají dostatek nástrojů na psychickou regeneraci a dat pro další rozhodování.
Jste připraveni pomoci svým manažerům, aby se dostali se svými týmy na vyšší úroveň?
